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個人情報の保護について3つのお約束

Lasasショップは(以下、「当社」といいます)、個人情報を個人の重要な財産とし、当社で業務に従事する全ての者は、個人情報を適切かつ安全に取り扱うことにより、お客様の情報を守り、その信頼に応えなければならないと考えております。
皆様方が、以下に掲示するプライバシーステートメントを守っていないと感ずる場合には、

Lasas 株式会社 ラサス
連絡先 〒780-0965 高知県高知市福井町2252-13
info@lasas.jp
TEL:088-822-6680
FAX:088-822-6685
代表取締役 藤田隆策までご連絡下さい。

1.情報の収集とその利用目的について

登録に関して
当サイトの利用にあたっては特別な登録は必要としません。接続環境を所有する方々なら、すべての方に自由にサイトを見ていただけます。またコンテンツの中には青少年に悪影響を及ぼす類は一切ありません、ご家族で安心して閲覧いただけます。
注文書における情報収集について
注文書では、お客様からの情報を求めます。ここではお客様は発送や連絡に関する情報(名前や住所e-mail、送り先など)と、クレジットを利用される場合はクレジットカード情報(クレジットカード№やその期限など)を提供していただく必要があります。
これらの情報は、お客様のご要望どおりに間違い無く商品をお届けする発送体制に応じるために使用される目的により収集されるもので、それを無断で2次利用したり他人に開示することは一切ありません。
【収集内容】
支障なく間違いなく発送と決済処理がおこなわれるのに最低限の情報の登録を必要とします。必須としたものいずれが欠けましても、正しく処理をおこなうことができず発送ができかねます。
・氏名(必須)
・Email(オンライン注文の場合は必須)
・住所(必須)
・電話番号(必須・携帯可)
・郵便番号(可能な限り登録を希望)
Emailのない方におかれましては、お電話またはFAXにてのご注文に限らさせていただきます。
お客様の声投稿における情報収集について
お客様の声投稿欄では、商品の感想を募る意味で積極的に情報収集をしています。これらの情報は、プライベートな部分をすべて除いたものをページ上にて公開をしますが、無断で2次利用したりすることは一切ありません。
【収集内容】
・氏名(必須・非公開)
・Email(必須・非公開)
・電話番号(必須・非公開・携帯可)
・ニックネーム(公開する場合あり)
・商品の感想(公開する場合あり)
Lasasユーザー登録における情報収集について
当サイトでは、会員の登録に際し個人情報(氏名、〒・住所、電話番号、e-mailアドレス、パスワード)を収集します。これらの情報は、買い物時の入力の手間を省いたり、ポイントの付与や会員情報の提供のために使われますが、無断で2次利用したり他人に開示することは一切ありません。
メールマガジンにおける情報収集について
メールマガジン購読希望のお客様からは登録の際に、氏名とe-mailアドレスを収集します。これらの情報は、メールマガジンの配信に使用しますが、無断で2次利用したり他人に開示することは一切ありません。
問い合わせ等について
当社は、問い合わせフォームで、ユーザーからの各種お問い合わせを受けます。この際、回答や連絡のための情報(お名前、E-mailアドレス)を求めます。ユーザーからのメッセージ全てに目を通し、できるだけ24時間以内にお返事さしあげるようにいたしております。このような形でいただいた情報はご質問、ご意見に直接お答えするために使われます。 また、いただいたEメールアドレスを別のマーケティング目的で使用することはありません。
情報の補足について
当社では、上記で収集した個人情報に、他の情報源からの情報を補足するといったことは行っていません。
クッキーについて
クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。クッキーの使用は、当社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当社サイトを使用することができます。 クッキーを拒否した場合の弊害はショッピングカートが正しく作動しないことが考えられます。当社は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。 (当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。
ログファイルについて
当サイトではアクセスログを収集しています。これはお買い物傾向の分析、サイトの管理、検索キーワード、お客様の動向の探知をすることにより、よりユーザビリティの高い店舗設計をする目的であり、決して個人情報を収集し特定する目的ではありません。

2.個人情報の第三者への開示について

情報開示に関する免責事項について「法的免責事項」
弊社では、個人情報の保護に全力を尽くしますが、法より求められた場合、個人情報を開示することがあります。これは訴訟手続き、裁判所命令または法手続きに従う為に行います。
当社はオーダーの配送には外部の運送業者を使用し、商品とサービスの提供に対する料金請求には代金引換を採用する運送会社、クレジット カード処理会社(VISA&MASTER、JCBおよび提携各クレジット会社)や決済システム提供会社を使用します。 また、メールマガジンの配信には、レンタルショッピングカート会社を使用します。 なお、これらの会社とは、機密保持や業務委託先に対する管理、監督を適切に実施する内容を含む業務委託契約を締結しており、 これらの会社には、配送および料金請求のために最低限の情報を開示するだけで、二次的使用のために個人情報を保持、共有、保存または利用など、絶対にいたしません。

3.個人情報の管理について

セキュリティポリシーについて
お客様がウェブサイトを通じて提出した重要な情報は、最大限の努力のもと厳重に保護されます。 当社の登録注文書において重要な情報(クレジットカード№のような)書き入れる事を求める場合、その情報は暗号化され、保護されます。当店はオンラインでの 重要情報保護のために心砕く一方、オフラインでもお客様の情報を保護すべく最善を尽くしています。上記のような重要情報だけでなく、当店がお客様から得た全ての情報は、当店での使用に限定されています。 また、当社では全ての従業員がプライバシーの重要性を認識し、個人情報の保護を実践する為に、日常的な指導が行われます。
メールマガジンについて
当社では、ご注文の際に取得した顧客情報を販促物に無断活用することは絶対にありません。メールマガジン等で情報を継続してお受け取りになりたくない場合は、ご注文書のメルマガ登録ご希望のチェックを外してください。
メルマガの購読変更解除に関して
メルマガを誤って購読された場合、途中で変更解除を希望される場合、以下の要領で簡単に配信を停止することが可能です。
・メールに記載の方法で停止手続きをしていただく
・当社宛に直接メールでその旨をお知らせいただくなおその場合は、いま配信しているアドレスを正しく明記のうえ、「購読停止」の件名にて当店へe-mailを送ってください。info@lasas.jp
一般的にメルマガはメールアドレス・名前等で購読申し込みが完了しますので、遺憾ながら、なりすましで第三者が購読を申し込まれるケースもあります。購読希望したつもりがないのにメルマガが届いてしまった場合は、同様の要領で簡単に配信を停止することが可能です。
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・プライバシーに関する方針やルール変更について
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Lasas 株式会社 ラサス 代表取締役 藤田隆策
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